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致歉:关于近期南方电信用户无法访问网站的问题

更新时间:2010/10/31 10:18:33 阅读次数: 文章来源:亚拓软件

    一直以来,亚拓软件始终将软件的易用性和稳定性作为我们的重要目标,我们在业界率先通过了中小企业进销存业务系统百万级数据量和200用户并发访问,公司所有产品都经过严格的测试程序才上市。但近期南方很多用户反应我公司官方网站经常出现无法访问,或者链接被重置到电信域名纠错页面的情况,经过技术工程师多方查找原因,最终确定原因是IDC的域名解析服务器不稳定导致,出现异常时会导致中国电信链路用户(采用电信ADSL上网)无法正常访问公司网站,而采用中国联通(原网通)上网的用户则不存在此问题。我公司已与IDC公司协调解决此问题,并保留进一步采取法律措施追讨损失的权力!

    我公司向长期关心支持我们的广大客户和代理商表示诚挚的歉意,感谢你们对我们的支持和理解!我们后续将以更优异的服务回报大家的厚爱!!

    经过技术人员分析,电信用户访问网站会出现如下异常:

 
    ping www.yatsoft.com时会返回错误的IP地址:

 

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