员工离职是企业运营中的常见场景,但如何确保客户信息无缝衔接、业务不中断,成为管理者必须面对的难题。信管飞RMS软件以智能化设计破解这一痛点,通过批量修改客户所属业务员功能,实现离职员工客户资源的快速、安全转移。本文介绍如何高效完成客户交接,助力企业客户管理零风险!
三步完成客户批量转移,交接效率提升90%
第一步:定位客户信息库
登录信管飞RMS软件后,在功能导航窗点击【基础资料】,进入【客户信息】界面。通过工具栏【更多操作】打开“批量维护客户信息”窗口,即可对客户数据进行集中管理。
第二步:精准筛选离职员工客户
在批量维护界面点击【批量操作】进入编辑模式,系统支持两种高效筛选方式:
直接勾选:手动选择原业务员“张亚”名下的客户;
关键词检索:在“所属业务员”表头筛选姓名,快速定位目标客户(尤其适合客户量大的企业)。
第三步:一键分配新业务员
选中需转移的客户后,点击工具栏【更多操作】→【批量设置所属业务员】,从下拉菜单中选择接管员工“李拓”,确认后系统自动完成信息更新。整个过程无需逐条修改,1分钟即可完成数百名客户的交接!
离职员工状态同步更新,权限管理更安全
客户转移完成后,管理者需在【基础资料】→【员工信息】中将离职员工状态修改为“已离职”。系统将自动限制其登录权限,并禁止在开单等环节被选择,杜绝信息泄露与操作风险。



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